Sandi ingin ada peningkatan kualitas SDM pariwisata era

桑迪希望在“社会5.0”时代 提升旅游人力资源服务质量

【好报】旅游和创意经济部长桑迪亚卡乌诺Sandiaga Uno希望在社会 5.0 时代提高旅游部门的人力资源服务质量,让每一位游客都能享受到印度尼西亚各地的旅游之旅。

“因此,我们必须专注于让了解事态发展的人们做好准备,增加使用在线服务的本地企业,并努力提高他们的收视率,”他周二在每周新闻简报通过雅加达的官方声明中说。

因此,他在六个优先旅游目的地(DPP)发起了旅游意识运动(KSW)以及在线营销培训和发展和服务质量改进,以鼓励社区和当地企业更多地参与旅游业。

这6个目的地分别是苏北的多峇湖、日惹-婆罗浮屠-中爪哇 -普兰巴南、西努沙登加拉的曼达利卡、东努沙登加拉的拉布安峇佐、东爪哇布罗莫-腾格尔-塞梅鲁和东南苏拉威西的瓦卡托比。

在KSW项目的实施过程中,将选拔旅游村干部,对他们进行培训,并负责为各自的村庄发展计划制定项目。参与者还将协助实施村庄发展计划。

“在线营销技能培训和发展计划和服务质量改进的实施将通过培训需求分析、培训计划设计、培训实施以及监测和评估等阶段进行,”旅游和创意经济部长说。

旅游和创意经济部资源和机构代理副助弗兰斯Frans Teguh 解释说,KSW 计划实际上已经例行执行。

然而,世界银行的支持鼓励他们准备一个更可持续的旅游意识运动计划,该计划分为四个阶段,即社会化、培训、指导和欣赏。

这一阶段从 2022 年到 2023 年分多年进行,以加强当地经济与旅游业的联系。

“旅游意识运动计划将专注于在社会 5.0 时代实施7个魅力 Sapta Pesona、优质服务和有纪律的健康协议(清洁、健康、安全、环境可持续性 / CHSE),”他说。旅游与创意经济部旅游人力资源开发总监佛罗里达Florida Pardosi 补充说,这两个项目涉及 KSW 的 6,500 人,以及在线营销培训和发展计划以及服务质量改进的 7,700 名当地商业参与者。

自 2022 年 3 月以来,据称已使用 Sapta Pesona、卓越服务和 CHSE 三个模块在六个目的地地区的 65 个旅游村开展了 KSW 社会化。在培训计划中,有 14 个模块。

“我们还与当地旅游局进行了协调,以便稍后我们可以监督它,特别是在招募参与者进入下一阶段,即培训和实施村庄发展项目,”佛罗里达说。(dmh/Ant)

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