Staf Bandara Soekarno-Hatta raih predikat terbaik di Asia

苏加诺-哈达机场工作 人员荣获亚洲最佳称号

【好报】第二机场公司A P II表示,苏加诺-哈达 机场的工作人员在 Skytrax 2022 年世界机场奖活动中再次获得全球最佳机场工作人员类别的 2022 年亚洲最佳机场工作人员称号。

AP II总裁穆罕默德•阿瓦鲁丁(Muhammad Awaluddin)表示,Skytrax发布的最佳机场员工名单表明,机场员工的素质在服务态度、服务热情和服务效率方面都被认为是非常好的。

“我们非常感谢在大流行的巨大挑战中,苏加诺-哈达机场的所有工作人员能够继续为飞机乘客提供最好的服务。 AP II 对所有孜孜不倦、无私地提供最好服务的前线人员感到自豪和感激,”他周六在雅加达说。

阿瓦鲁丁表示,苏加诺-哈达机场在 2022 年亚洲最佳机场员工名单中排名第 9,与去年在 2021 年亚洲最佳机场员工名单中排名第 10 位的成就相比,排名上升了一位。

至于2022年亚洲最佳机场员工名单,东盟只有两个机场,分别是苏加诺-哈达机场和樟宜机场。

他解释说,该奖项评估机场所有前线人员的素质,即客户服务人员或信息柜台人员、出入境人员、保安或航空保安人员、商业租户人员以及其他直接为客户服务的人员。

“我们感谢苏加诺-哈达机场的所有相关方为客户提供最好的服务,”他说。

此外,他说,AP II 在苏加诺-哈达机场的运营和服务人员包括乘客服务人员、航站楼检查服务、陆路运输协助、数字服务、设施护理、机场助手、高尔夫球车协助和航空安全等。

然后,还有航空公司的工作人员在值机柜台、登机休息室、到达门/大厅值班,然后是移民、海关、检疫、军警人员和其他利益相关者。

苏加诺-哈达机场的工作人员为社区服务,包括在 1 号航站楼、2 号航站楼、3 号航站楼、机场火车站以及每个航站楼和轻轨车站。

他补充说,在 Covid-19 大流行之前,苏加诺-哈达机场的工作人员每年为大约 6000 万至 7000 万乘客提供服务,这一数量的乘客起降使苏加诺-哈达机场成为世界上最繁忙的机场之一。

“所有利益相关者都能够进行良好的协作和协调,从而使苏加诺-哈达机场成功地在 2022 年亚洲最佳机场员工名单中排名第 9。这确实是一项值得感激的成就,”他总结道。(dmh/Ant)

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